Здесь собраны ответы на самые популярные вопросы о заказе, доставке и оплате цветов в интернет‑магазине Flos.
Как долго цветы остаются свежими?
Срок жизни букета зависит от вида цветов и ухода за ними. В среднем — от 5 до 14 дней. Мы даём рекомендации по уходу за букетом при доставке.
Можно ли изменить заказ после оформления?
Да, если заказ ещё не перешёл в статус «В работе». Свяжитесь с нами как можно скорее по телефону +7 (953) 848-1000.
Что делать, если я указал неверный адрес доставки?
Немедленно сообщите нам об ошибке. Мы постараемся скорректировать адрес, если букет ещё не был передан курьеру.
Есть ли минимальная сумма заказа?
Нет, минимальной суммы заказа нет. Вы можете заказать даже один цветок.
Доставляете ли вы за пределы Красноярска?
В данный момент мы осуществляем доставку только в пределах города Красноярск.
Могу ли я заказать букет с определёнными цветами, которых нет в каталоге?
Да! Свяжитесь с нашим флористом, и мы создадим индивидуальную композицию специально для вас.
